世通遭暫停牌照

農曆新年期間遭內地旅客投訴無酒店住被逼「瞓旅遊巴」的旅行社世通假期,昨遭港府旅行代理商註冊處以保障公眾利益為由暫停牌照,直至有關調查完成。一再缺席旅遊業議會會議及聆訊的世通負責人王永堅,昨在律師林炳昌陪同下首度現身,指會與律師團隊商量是否提出上訴,但承認有疏忽,「信錯」內地組團社致令出現今次事故。王永堅又強調與郵輪旅客跳海的團隊無關,並指會就旅議會暫停世通的會籍作出上訴。

大批傳媒昨早在位於合和中心的旅行代理商註冊處等候王永堅現身,王永堅在下午三時許在律師林炳昌及轉作公關顧問的前任立法會議員李華明陪同下到場,傳媒爭相採訪,一度引起混亂。有旅遊業界人士對李華明的出現感到十分奇怪,因李當立法會議員時,經常批評旅議會是「自己人管自己人」,認為是否做人應有基本原則。王到場時未有發言,而林炳昌指,昨主要是就旅議會是否有理據暫時終止世通會籍作出陳述,並交代事件經過,釐清世通法律及道德責任。

律師稱將向旅議會上訴

聆訊進行約五小後,王永堅聯同林炳昌會見傳媒,王解釋指,世通在農曆新年期間涉及五個內地團的投訴,但他強調,有關郵輪旅客跳海的內地團與世通無關,至於其餘四個旅行團,世通只負責膳食、交通及遊覽景點,並不包括酒店住宿,因世通知道本港在新年期間房間供應十分緊張,故要求內地組團社為客人預訂酒店,才會接團。他又向受影響的旅客、市民及業界鞠躬道歉。

至於為何多次懶理旅議會召見及聆訊,王解釋指,須先後兩次到深圳與組團社了解事件,加上曾到警署報案,故無法出席有關會議。他又指,深圳的天涯國際及招商旅行社已承認為組團社,並將有關交件提交予旅行代理商註冊處。林炳昌則指,將會就旅議會暫停世通會籍上訴。林又強調,早前有報道指王報假案及聘請無牌導遊是絕無其事。

旅議會主席胡兆英昨指,王永堅仍未有提供與內地組團社合約副本,認為對方任何解釋都徒然,但尊重對方上訴決定。旅議會由五名理事組成的專責小組,上周裁定世通違反《議會組織的章程細則》,包括沒有遵守議會業務調查通知書所訂明的規定就旅客投訴向旅議會解釋及違反公眾利益,由二月廿一日起暫停世通會籍。

另外,身兼港區人大代表的消費者委員會主席黃玉山昨表示,因應世通假期的事件嚴重,正考慮在出席「兩會」時,提出設立網上平台,要求內地旅行社組織來港旅行團時,需填寫有關行程、人數以及是否已預訂入住酒店等資料。

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