政府設立奶粉電話熱線，運作首天接獲超過三千宗查詢，其中一千七百多宗獲轉介至供應商。政府估計，獲轉介的市民，可於本周四或五取得奶粉。
若然政府從今之後，每天轉介一千多宗買奶粉個案予入口商，讓其直接與奶粉使用者交易，可以料想，奶粉零售商將極有可能不獲入口商供應奶粉，因而沒生意可做。
入口商可能因難以應付突如其來的零售生意，委託少數圍內零售商作指定取貨點，最有可能為求方便管理，選擇大財團旗下之連鎖店。因此，已經飽受大財團欺凌、獨立經營的小字號，被迫向前者繳納昂貴租金之餘，奶粉生意還要再被其附屬機構掠奪一空。
政府偏幫大財團，逼小商戶步向絕境，劫貧濟富，到頭來只是殺雞取卵，急就章平息一方面的民憤，卻令貧富懸殊進一步惡化，為社會怨氣災難性爆發的一天埋下伏線。
梁振英謂「民生無小事」。小商戶的生意損失，就是他們生計的損失，因此在梁氏眼中肯定並非小事。如何處理？政府須補償奶粉零售商的損失，每家奶粉零售商每月獲入口商的供貨量應有詳盡記錄，由於政府充當經紀，讓入口商做直銷生意，因而令每家零售商少獲奶粉供應的數量，按記錄亦應一目了然。
可以假設，由於供不應求，零售商獲入口商供應的奶粉必如數沽清，因此每家零售商損失的利潤應可準確估算。政府可以如退稅方式，逐家逐戶補償奶粉零售商損失。
政府淪為奶粉經紀，明顯違反其聲稱遵守及致力推行的《國際母乳代用品銷售守則》。守則第一條是：「不得向公眾推銷母乳代用品。」上述官辦奶粉電話熱線，為市民安排必獲個別品牌奶粉供應途徑，不正是向公眾推銷母乳代用品嗎？