「整咗幾個月都未整好,扶手電梯啫,使唔使整咁耐呀?」區先生指出,港鐵柴灣站近A出口的扶手電梯維修工程已展開多時,至今仍未竣工,不滿港鐵「歎慢板」,對乘客造成不便,「(港鐵)淨係識加價,服務就愈嚟愈差!」
港鐵發言人解釋,有關扶手電梯於去年十月底起展開大型翻新工程,工程有別於日常維修保養,需更換及翻新大部分零件,以及進行詳細測試及驗收,要較長時間進行,預計扶手電梯即將重新投入服務。發言人又強調,已安排職員在場提示乘客,保持人流暢順。
「維修保養無錯係重要,明知要維修就應該準備好啲零件先開工啦,搞足幾個月真係好影響!」區先生對扶手電梯需作保養表示理解,惟要求港鐵日後再進行同類工程時,應先研究縮短維修時間方案,以免影響服務質素。