LANEIGE登報道歉
【本報訊】韓國護膚化妝品品牌LANEIGE被指售賣聖誕優惠套裝護膚品時歧視港人，引起消費者關注和不滿，該公司發表聲明澄清及致歉後，今日再在報章刊登「LANEIGE給顧客的信」，對事件引起的關注深感歉疚，承認該公司在事件中的優惠安排及溝通技巧的確有所不足，又強調每名顧客都同等重要，指出會繼續以用心認真的服務精神照顧顧客的需要，以及承諾日後會更謹慎安排市場推廣活動，積極提升服務的質素。
被指歧視港人事件在該公司旺角的分店發生，有女網民在facebook留言，指近日替親人在該分店購買護膚品聖誕套裝時，女店員問該網民是香港人還是大陸人，女網民回答是香港人後，店員稱，「哦，咁全線冇晒喇！」該段留言在facebook和多個討論區引起網民不滿，並瞬間瘋傳，甚至有網民揚言下月十四日發起圍堵行動。