廣西越南團:打爆熱線都冇人聽

【本報訊】雷氏夫婦於十一月九日被信成假期職員游說,早日報團可享「減一百蚊團費」優惠,於是決定以合共二千多元報名參加廣西東興及越南六天團。旅行團原定昨(卅)日出發,但至昨日仍未獲任何行程通知,心知不妙的雷太前日欲致電各分行查詢,惟全部熱線均無人接聽,直到十時半才「打通」其中一個電話,獲通知旅行社因內部重組而取消所有旅行團。夫婦倆其後再花數百元向其他旅行社報名短途旅行團,但已感到非常掃興,昨午到信成假期追討退款時僅獲職員退回印有公司商標的收據,要求他們下周一到總部再取支票。雷氏夫婦表示,忘記取回旅遊業議會印花的正式收據,擔心不能向旅遊業議會申請取回九成賠償,現只能寄望信成不要「走數」。