隨着WiFi使用愈來愈普遍，用戶安全意識亦明顯提升。香港無線科技商會早前進行一項調查發現，接近九成用戶均有為WiFi加密，反而半數智能手機用戶則掉以輕心，沒有為WiFi加密，對於一些曾「越獄」(Jail Break)的智能手機，在沒有加密情況下，隨時被不法之徒可隨時入侵手機盜取個人資料。
香港無線科技商會去年十二月進行一項調查，沿電車及巴士路線走遍全港，以高接收力天線進行WiFi存取點功能測試，偵測到一萬六千六百一十八個存取點，發現近九成用戶有加密功能，較前年上升兩個百分點，但當中六成懂得使用加密度較強的WPA制式，其餘四成則使用較舊的WEP加密制式。
該會榮譽會長方健僑表示，雖然市民對在家中使用RouterWiFi時的保安意識正按年增加，但在使用上仍欠缺知識，例如WPA制式的密碼設定較繁複，用戶因怕麻煩會選擇制式內一個名為WPS程式進行密碼設定，但利用WPS設定的密碼很容易遭破解，令加密功能形同虛設。
至於智能手機用戶方面，該會今年六月一項調查中顯示，逾五成智能手機用戶並不知道手機內的WiFi是否有加密程式，亦無意為手機WiFi加強加密，保安意識十分薄弱。方又指出，曾進行「越獄」（Jail Break）的智能手機，由於安全系統會受破壞，當手機WiFi沒有加密時，不法之徒可輕進入手機的主系統及管理程式，盜取機內所有資料，包括電話簿等個人資料，用戶隨時會招致損失。