電視機爆故障潮 LG重災
兩間免費電視台轉變視頻編碼實施後，有大批數碼電視用戶前晚收看高清台時，電視機出現「無端端自己熄機開機」的怪象，當中以LG品牌部分型號的電視機用戶成重災區，昨日爆發投訴潮。通訊事務管理局表示，據了解，LG與無綫和亞視進行聯合測試，但仍未能查出原因，局方會繼續跟進事件。LG發言人表示，已成立由中港和南韓專家組成的專案小組應對事件，並緊急由南韓總部派工程師來港調查原因。
居住香港仔的用戶黎先生表示，五個月前以一萬三千元購買47LM6200型號四十七吋電視機，有上網及3D功能，昨晚十時觀看無綫高清台時，「電視機突然熄咗，等兩三秒又着番，跟住持續又熄又開，掹插蘇再插番都係咁！」黎昨晨九時致電LG查詢，三小時後才打通，男職員對他說，「今朝好多顧客打電話嚟都係咁講，得嘞，你留低電話，我哋會再覆你。」但LG昨未有回覆他。居住石硤尾的唐小姐同樣是LG電視用家，型號是47LM8600，她稱：「睇無綫高清台，睇到十一點幾出事，部機幾秒間又熄又開！好激氣，無論係軟件定硬件問題，LG都應盡快處理。」
蘇寧鐳射位於荃灣店一名職員指出，昨接獲數名客人來電查詢有關問題，百老匯電器一間分店職員稱，昨收到十多個客戶來電查詢，「我哋自己擺出嚟啲同型號電視都有問題！曾經聯絡LG，對方職員話懷疑早前數碼電視轉視頻編碼，可能同LG電視內軟件有衝突，要等調整。」
LG：總公司工程師來港調查
通訊事務管理局回應事件指，亞洲電視及無綫電視已於十月二十八日凌晨，把四個同步廣播電視節目頻道的視頻編碼由MPEG-2轉為H.264。昨日收到LG的通知及十四宗有關查詢或投訴個案，局方已聯絡兩家電視台及LG，跟進有關問題。
LG發言人表示，就今次有關LG電視事件甚表關注，並在收到顧客的產品查詢後已立即成立專案小組，而南韓總公司亦已派遣工程師來港，與相關電視台商討情況，務求在最短時間提供解決方案，將影響減至最低。如市民有查詢，可致電（852）3534 7777。