港航延誤起飛 困客四小時
【記者陳素貞報道】香港航空被乘客投訴航班延誤十二小時才起飛。本周三，香港航空一班原定下午一時五十分飛往北京的航班，延誤至翌日凌晨一時五十分才起飛，乘客一度被困機艙內等候四個多小時，部分人極度不滿鼓譟，期間更有乘客報警求助。香港航空則解釋航班延誤起飛，是因為北京天氣惡劣及有三十三名乘客拒絕再登機，絕對與飛機維修無關。
出現嚴重延誤的是香港航空編號HX312航班，約一百六十名乘客受影響。乘客黃先生投訴，登機後，機長透過廣播指地面人手不足要延遲起飛，後來又指要輪候起飛，繼而又再說是內地實施空管限制。「天氣差飛機延誤起飛可以理解，但無理由要乘客在機艙內呆等四個幾鐘，裏面好凍呀！」黃先生指大部分乘客都等得不耐煩，在機艙內鼓譟。直至當晚七時許，空姐才安排乘客落機，轉乘八時四十五分的香港快運UO304客機飛往北京。但飛機最後又延至凌晨一時五十分才起飛，飛抵北京已近清晨六時。
稱因北京天氣惡劣
香港航空發言人答覆本報查詢時表示，飛機延誤是因北京天氣惡劣無法起飛，其他航空公司飛往北京的航班亦出現同樣問題。
發言人續指，飛機在跑道等候起飛時，機上有乘客報稱不適要求診，飛機遂於六時半駛回泊位，並安排所有乘客落機，等候轉乘香港快運的客機飛往北京，但至七時，約有三十三名乘客拒絕登機，並要求賠償。事件擾攘至晚上十時才平息。由於航班已過了原定在北京降落的時間，需再向當局申請，飛機延至凌晨時分才能起飛。警方則證實前晚八時四十八分，曾接獲有香港航空的乘客求助，曾派員到機場了解。