WhatsApp官方網站澄清，有關傳言是惡作劇，並非事實。該程式已在蘋果店下架，是由於將推出新版本，正等待蘋果公司審批。
「WhatsApp」用家近日不斷收到「呼籲」訊息，指該程式日後要收費，若將該訊息轉寄十個人便可免費；另有訊息指，該程式將於本月廿八日停用，呼籲使用者發訊息予聯絡人名單上的用家，否則帳戶將會被停用，甚至被取消。
如果用家想重新開啟WhatsApp的帳戶，將要支付二十五美元（約一百九十五港元），有關訊息更註明來自該公司。
「WhatsApp」本周一在官方網站發出公告，指近日收到許多用家來函查詢訊息真偽，該公司表示，有關訊息純粹為惡作劇，內容亦非事實。