釘牌旅行社疑借屍還魂

港府及旅遊業議會不斷推出規管旅行社的措施及指引以保障消費者及遊客,但不良旅行社當政府及旅議會「冇到」,兩間上月被旅議會裁定違規判處罰款兼分別被記十分和廿分的旅行社,竟然拒交罰款,昨同被旅議會撤銷會籍,港府轄下的旅行代理商註冊處今日亦會正式吊銷該兩間旅行社的牌照。有旅遊界人士建議提高旅行社的註冊門檻,例如旅行社老闆要考牌,提高經營旅行社人士的質素,同時亦可杜絕「壞分子」入行。

被除牌的旅行社分別是金運國際旅遊有限公司及金蘋果旅行社(香港)有限公司。金運國際旅遊涉及多項違規行為,包括在團隊確認書上填寫不正確的內地旅行社資料,以及沒有在接待內地團前與內地旅行社簽署合同,操守行為可疑,被旅議會裁定違規記廿分及罰款,是有記分制度以來最重罰的一次。按旅議會規定,若旅行社被記滿三十分,會被停牌。

僅改名稱 招牌都唔換

金蘋果旅行社則涉及沒有在內地團抵港前向旅議會登記團隊確認書,更指派被暫停導遊證的導遊帶團,被記十分及罰款。

記者昨致電金運國際旅遊查詢,一名女子聲稱上址已轉由另一間新旅行社「金X」經營,指不清楚金運國際旅遊的詳情,但記者現場視察時發現「金運」的招牌仍未更換。

入場門檻低 良莠不齊

有資深旅遊界人士認為,目前旅行社註冊入場門檻太低,不少內地人來港經營一條龍接待內地團的旅行社,質素良莠不齊,有不良旅行社老闆被投訴後結業,再另找「代理人」掛名註冊開設新旅行社,繼續擔當新旅行社幕後主腦,故倡議設立考牌制度,旅行社經營者必須考試合格,並符合若干條件才能註冊。

對於目前登記註冊開設旅行社,入場註冊資本只需五十萬元,成功登記註冊後可取回,入場門檻偏低,該名資深旅遊業界人士指出,部分外國地區規定旅行社不能提走註冊資本,但香港如要實施料業界反對聲音會較大,推行有一定困難。

旅議會總幹事董耀中則稱不擔心有旅行社被記分及罰款後結業逃避處分,旅議會 會繼續處分違規旅行社,「就睇佢哋(仲)開得幾多次?」他相信此類旅行社只屬少數,重罰對其他旅行社仍具阻嚇作用。旅議會規條委員會委員梁富華指:「罰到有旅行社被停牌時就會有人知驚!」

旅議會今年二月一日起實施旅行社違規記分制度以來,已累計有七間旅行社被記分,當中五間被記十分、一間記十五分、一間記廿分,全部涉及接待內地團時違規。

記者陳素貞

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