內地團「霸機」玩殘星港機場

拒絕下機的其中一名內地女子羅晶表示，他們一行十四人參加星、馬五天旅遊團，本月十一日從香港機場乘搭香港航空航機出發，行程一直順利。前日他們從新加坡樟宜機場，準備乘搭香港航空編號HX752班機，下午四時四十分起飛返港，即晚乘車返深圳。

指星女警作勢拔槍

豈料，他們抵達機場後，過了起飛航時間仍未叫登機，向航空公司職員查詢，得知飛機正進行清潔，他們遂安心等候。隨住時間流逝，依然無登機消息，她再向職員詢問，始知飛機出現機件故障不能起飛。

「霸機」旅客臥於座位上休息。（乘客提供）

旅客指受到新加坡女警拔槍動作及亮手銬恐嚇。(乘客提供)

航空公司隨即向一百五十九名旅客，每人派發廿元坡幣餐券和小食券，有旅客指摘餐券金額太少，要自己貼錢才能食飽肚。後來，航空公司職員安排旅客到候機室等候，惟因指示不清，累旅客東闖西蕩四處亂走，受到機場職員阻止，雙方爆發推撞，驚動警員到場，封鎖通道阻止旅客走動。期間，旅客向警員理論時，受到不禮貌對待，有人聲稱有女警員作出拔槍動作、亮出手銬及出動警犬「招呼」。

及至昨日凌晨零時廿一分，航空公司千里迢迢從香港調派飛機到新加坡，登機前有旅客不滿安排失當不肯上機，擾攘一小時後航機終起飛回港，但旅客已延誤近九小時。

擾攘五句鐘才結束

凌晨五時卅分，飛機飛抵香港機場，一半乘客因趕時間，收取四百元賠償金離機，留下八十九人怒氣難消拒絕落機，爭取更多賠償。航空公司職員無法處理，一小時後報警求助，警員上機調停，最後留下深圳旅行團、四名港人等廿一人堅持「霸機」。後來旅客幾經與航空公司高層交涉，爭取賠償金加至一千二百元及加一張免費來回機票，才結束「霸機」五小時鬧劇。

不過，旅客離機後航空公司即翻臉，只支付賠償金，指賠償機票僅屬建議。深圳旅行團對此極為憤怒，出閘後集體拉起橫額抗議。他們指摘香港航空犯下職員態度惡劣，承諾不能兌現，飲食安排不妥善及不道歉等四宗罪。旅遊團終獲安排乘巴士經落馬洲返回深圳。

香港航空發言人表示，對受影響旅客致歉，因已調派飛機接載旅客，他們毋須住酒店過夜，所以只作四百元基本賠償。如果旅客有其他損失，可向公司索償。