運輸及房屋局向立法會提交文件顯示,八月十六日至九月三十日期間,東鐵線、荃灣線、港島線等十條線的重鐵網絡共發生廿八宗服務受阻達八分鐘或以上的事故,當中廿二宗涉機件故障,三宗涉人為因素,另三宗涉乘客行為及外在因素。港鐵表示,當中廿七宗個案延誤八至三十分鐘,餘下一宗延誤六十五分鐘。其中延誤最長時間是九月廿九日颱風納沙襲港,天文台發出八號烈風信號期間,港鐵太和站對出有兩棵大樹倒下並壓着東鐵線一段架空電纜,導致服務受阻。
另外,同期間於輕鐵系統發生令服務延誤八分鐘以上事故有十二宗,當中十一宗延誤八至三十分鐘,另一宗延誤達三十五分鐘,為輕鐵豐景園站與兆禧站之間的架空電纜輔助電線出現損毀所致。