香港旅遊業再傳捷報,七月份訪港旅客接近三百八十四萬人次,較去年同期增長兩成二,再創歷史新高,其中內地旅客近二百六十八萬人次,增長更高達三成三,亦是歷來最高紀錄。但令人尷尬的是,美國傳媒評選全球十二大「令人失望景點」,本港星光大道竟然榜上有名,實在是大殺風景。
位於尖沙咀海旁的星光大道位置絕佳,可以飽覽維港美景,遠眺港島風光,被當局列為旅客必到的十大景點之一,如今淪為「令人失望」景點,多多少少有點出乎意料。評選機構認為,星光大道缺乏舒適的休息區,加上售賣紀念品的攤檔林立,大大降低旅客的滿意度。可謂一語中的。
必須指出的是,不同地方的旅客,對旅遊景點的期待和要求不盡相同。歐美旅客比較崇尚自然,尖沙咀海旁本已擁有無敵風景,再人工整合星光大道,難免有畫蛇添足之感;再說,他們對港產明星普遍不了解,自然沒有興趣看那些手印。反觀港產明星對內地旅客有一定影響力和吸引力,故在內地傳媒的評選中,星光大道常常位居香港十大景點前列,僅次於太平山。
可以說,美國傳媒的評選,反映了西方旅客對香港印象變差,值得當局警惕。眾所周知,香港旅遊業最大的本錢,在於它曾經是英國殖民地,是中西文化薈萃的地方,如果香港失去本身特色,逐漸內地城市化,就會失去對西方旅客的吸引力,如果他們要體驗真正的中國,可以去北京、上海或成都等城市,何必來香港呢?
事實上,自回歸以後,西方旅客呈萎縮之勢,內地旅客逐漸成為本港旅遊市場主力。中國人口眾多,許多人都有到香港看一看的願望,只要內地個人遊政策不變,本港旅遊業就不愁客源。問題在於,香港地方不大,景點不多,且大都陳舊,很多內地人「到此一遊」後,發現「不過如此」,就會失去再來的興趣。所以說,香港旅遊業表面的風光,掩不住無以為繼的隱憂。更何況,由於當局得過且過,無所作為,對市場缺少監管,以致宰客、欺客醜聞不絕如縷,因強迫購物引起的衝突接二連三,影響極為惡劣。
逆水行舟,不進則退。本港旅遊業正面對前所未有的挑戰和競爭,一方面,周邊地區無不大力發展旅遊設施,並以中國旅客作為主要吸引對象;另一方面,內地旅遊基建日臻完善,隨着將來上海迪士尼落成及更多城市推出免稅購物措施,香港就會失去對內地客的吸引力。如果港府繼續抱着皇帝女不愁嫁的心態,胡混度日,旅遊業就危險了。
無可奈何花落去,香港有如一個徐娘半老的婦人,雖然風韻猶存,惟衰態難掩,若再不精心化妝打扮,文明待客,勢難逃被拋棄的下場。