探射燈:空有條例 政府欠執法

不法參茸海味舖以「斤變両」手法推銷,年代久遠,早年消委會更點名列出數間不良推銷手法的黑店,但情況只沉寂數年,近年又再死灰復燃。立法會議員批評,政府部門欠缺執法及放蛇,加上法例存在漏洞,令不法之徒有機可乘。

投訴大增兩倍 旅客冇保障

根據消委會資料顯示,今年首半年共接獲一百六十三宗涉及參茸海味的投訴,較去年同期上升六成一,另外涉及內地旅客購得參茸海味的投訴亦有八十四宗,較去年同期上升超過兩倍。此外,海關今年首半年亦接獲十八宗顧客投訴海味店以斤両混淆的個案,情況令人關注。

旅遊界立法會議員謝偉俊直斥,現時政府監管不足,相關法例亦存有漏洞,令不良店舖可繼續誤導旅客,他過往亦曾接獲旅客相關投訴。謝指出,現存法例對旅客保障有限,若旅客循法例追討相關店舖,涉及繁複程序,往往令其卻步。

謝又指,現時前線監察亦欠完善,建議政府應修改法例,簡化處理旅客糾紛法庭程序,並加強警方及海關巡查有關問題店舖的次數,否則香港購物天堂美譽定受破壞,旅遊業亦不能幸免於難。

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