指點江山:善後不善公關災難

溫州動車相撞慘劇,善後工夫差勁甩漏,簡直是一場公關災難:第一,鐵道部一口咬定事故起因是前車遭雷擊停駛而致,但網上短片顯示,D3115列車當時並未停電,是行駛中被後面D301列車追撞的。有死裏逃生的乘客氣憤地揭露:「說火車因停電被撞,這說法太假了!」為甚麼當局對事故原因要信口開河?

第二,撞車慘劇發生在晚上八時二十七分,至凌晨四時左右,官方已急不及待宣布搜救行動結束,切割車體;但在十四個小時後,切剩一半的車廂居然發現一個尚生存的小女孩;另有短片顯示車廂吊落地面時,竟有兩具遇難者遺體從車廂中掉出來,難怪家屬大罵當局「只要通車,不要救人」!

第三,國務院《鐵路交通事故處理條例》明文規定:「有關單位和個人應當妥善保護事故現場以及相關證據」,但當局居然將肇事火車頭當場拆骨,挖坑掩埋。本來失事車頭損毀狀況可推算究竟是前車在「停車」時或是在「行駛」中被追尾撞上的,是查明事故原因主要線索,卻匆匆毀掉,是何居心?

第四,冷待死傷者家屬。肇事責任單位的鐵道部門居然沒有任何官員出來接待、安置痛失親人的家屬,賠償辦法遲遲不公布;待家屬示威之後,才由一位毫不相干的溫州某區官員到場敷衍一下,令家屬氣憤難平,紛紛在中外媒體面前大控訴。

至此,中國汶川救災樹起的正面形象被今次拙劣不堪的善後不善「一鋪清袋」!