觀塘工廠每日放工時段均有大量上班族「湧」至觀塘道等候巴士,人龍處處可見。不過,自從水務署近月在觀塘道進行水務工程後,多個巴士站需暫時移至創紀之城二期外,令上址候車乘客突然大增。每日在上址候車的陳小姐不滿每日均有混亂場面,「幾個巴士站逼埋一齊,等車嘅人愈來愈多,為爭排位,成日有人鬧交甚至打交!」
水務署發言人指出,工程預計於今年年底完成。九巴發言人則稱,工程完成後,受影響巴士站會移回原位,並已知會外勤人員留意及跟進混亂情況。
當區區議員陳華裕坦言,對九巴及運輸署更改巴士站位置前未有周詳安排大感失望,「明知要調巴士站,點解唔早啲諗諗隔開擺位,又或者早啲通知街坊,唔使一下改變搞到大混亂!」陳建議九巴應加派人手前往維持秩序,以免再出現混亂。