探病時間清潔 剝削家屬權益
【本報訊】大埔醫院在回應六部
只開一部的問題中，指是因為事故發生時，升降機地下大堂部分地區正圍封清潔，院方職員已即時盡快安排清理，以便訪客可使用其他兩部載客升降機，有病人家屬遂質疑，有關的清潔根本並無急切性，懷疑有人只揀自己方便的時間工作，罔顧病人家屬探病權益。
事故後兩即解封
病人家屬馬女士指出，事實上，在升降機發生故障後，所謂要進行清潔圍封暫停使用的兩部升降機，已即時「解封」讓病人家屬使用，而困的人士獲救後，亦即時使用該兩部上樓。她更指出，近一星期院方都安排探病時間清潔「封」，影響家屬探病，病人獲家屬探病的權益亦受損。
她稱，其父在一周前由那打素轉院到大埔醫院四樓，她經常來探病，但探病時間十一點至一點，六部只開一至兩部，「成日清潔，都唔知點解，姑娘推病人落去都用剩低嗰兩部，已霸咗一半，好多時自己同其他病人家屬都入唔到，焗住要等第二部，要等好耐，探病時間已經唔多，得兩個鐘，仲要搞咁耐。」