新論壇本月訪問一千零四十四名市民,結果八成一受訪者表示經常收到或間中收到直銷電話,絕大部分人認為構成滋擾,六成人認為很大滋擾,三成四認為滋擾。
調查又發現,四成六人認為監管機制應使用「主動接受」方式,即由當事人主動表示願意,才接收直銷來電,較由當事人「主動拒絕」接受的方式多一成。七成八人要求政府設立拒收直銷電話中央登記冊。
新論壇理事龐愛蘭表示,「主動接受」方式才能真正反映市民意願,保障私隱。調查亦顯示,消費者傾向用較嚴厲的方法保障個人私隱。
另一理事蘇俊文認為,政府應制訂指引,規定個人資料聲明的字體大小及設計編排。