雷曼聆訊爆銀行講大話

多家雷曼分銷銀行早前出席立法會聆訊時,堅稱已為前線銷售職員做足培訓、有嚴格監察員工有否違規銷售,以及有為客戶做足風險評估等。不過,立法會研究雷曼事宜小組委員會早前向銀行前線職員閉門取證時,踢爆部分銀行「講大話」,在培訓及銷售過程中犯上「三宗罪」,包括僅以產品章程摘要而非全文來培訓職員、分區經理只是片面地監察員工銷售情況、部分職員對不同風險承受能力的客戶來者不拒,多年來從未向有意買入雷曼產品的投資者說不。

雷曼小組本月上旬進行了多場閉門聆訊,傳召來自多間雷曼分銷銀行的十多名前線職員作供,了解他們的銷售及監察過程,銀行有否給予足夠培訓等。據悉,有前線職員在聆訊期間表現激動,揚言自己循正當途徑售賣雷曼產品,而雷曼事件令其備受壓力,反責小組「抽秤」他們。

職員銷售靠「打天才波」

不過,有前線職員作供時直言,銀行培訓員工時,未有使用整份逾百頁紙的雷曼產品章程作為教材,僅以經簡化的章程摘要進行講解,有職員更因而在從未閱讀章程的情況下,便「打天才波」向投資者進行銷售;有職員在質問下更承認,連雷曼產品發行人的註冊地點也不知道,反映職員對產品了解極為不足。

對於銀行被指向風險承受能力較低的長者、退休人士,以至家庭主婦售賣雷曼產品。有銀行職員在作供時被揭,多年來完成了逾百宗雷曼產品交易,但都從未因投資者不適宜購買而拒售。

分區經理從無完整監察

除了培訓和銷售有問題,據悉有負責五間銀行分行的分區經理,在聆訊中自稱有透過觀察職員銷售,確保銷售程序無誤,不過在委員追問下,最後卻承認由於負責多家分行的工作,未有任何一宗交易是完整地跟進監察整個銷售過程。

另外,本報早前揭發有銀行由同一名律師,分別陪同銀行高層及前線職員出席聆訊,令人質疑藉此嚴防員工在閉門聆訊中爆料。有前線職員在聆訊下表示,知悉與高層使用同一律師,但聲稱不擔心會有角色衝突,甚至不介意將其書面證供轉交銀行高層過目,令人質疑其供詞是否百分百可信。

小組委員會預計於明年一月完成向前線職員取證,明年農曆新年後傳召雷曼苦主作供。小組委員會主席何鍾泰表示,現正進行挑選應訊苦主的工作,預計最終會邀請約二十名苦主作供。

■記者呂浩然

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