東方民調：「對改革建議充耳不聞」

旅遊界立法會議員謝偉俊批評現時只靠業界組成的旅議會「自己人管自己人」，簡直是「豬八戒照鏡，裏外不是人」，監管成效不顯彰，加上以罰代管的監管方式不全面，難以預防強迫購物事件發生。

謝又提到，過去兩年已不厭其煩透過多個渠道促請政府加強監管旅議會，甚至建議政府長遠應設立有政策權力的旅遊局，統一管理旅遊事宜，以取締業界自我監管的制度，可惜政府一直以旅議會自我監管行之有效為藉口，對改革建議充耳不聞，他形容這種自我監管制度是「行之有難」，一次又一次發生災難，迫使政府避無可避。

「遲到好過無到」

對於「阿珍事件」引起高度關注，政府才成立專責小組檢討打擊零團費及規管導遊，謝偉俊稱，「係就係遲咗啲」，希望今次是壞事變好事，令政府有決心出手改革。

立法會議員王國興則稱，「阿珍事件」是冰封三尺非一日之寒，事件曝光後令香港在內地臭名遠播，造成今時今日的局面，政府及旅議會完全有責，他稱數年前已協助導遊工會向他們交涉，要求導遊要有底薪及不可零團費，「但講完都無落實」，導遊零底薪又要出錢買團、支付車費、酒店錢及食飯錢，這種貼錢打工的荒謬情況一直無解決，他直斥政府並無行使權力進行監管及督促。

王又批評政府面對導遊業界的聲音及訴求，一直在耍太極，令問題愈來愈嚴重，若低團費及無底薪等根本情況無改善，政府一味宣傳香港都無用。

關焯照稱，醜聞令本港旅遊形象受損。

王國興批評政府漠視零團費及零底薪，令問題爆發。