【本報訊】網上銀行日趨普及，但有政黨的調查發現三成半受訪者未有使用網上銀行，原因是擔心系統安全問題；亦有逾四成用家對提升安全度的雙重認證措施一知半解，表示不清楚銀行有否提供有關服務，反映港人對網上銀行的保安措施認知不足。團體呼籲金融管理局、銀行及警方應加強市民教育。
民建聯四月進行的調查發現，在受訪的八百零七名市民中，兩成三在過去一年曾使用網上銀行服務，主要是十八至五十歲人士。近四成使用者透過上網處理大部分交易，三成二主要從事股票買賣、三成進行轉帳交易服務。
在使用網上銀行的的一百八十二名受訪者中，僅百分之五認為網上銀行不安全，近六成人認為一般。而六百二十五名不使用網上銀行的受訪者中，則有三成半是擔心安全問題、近四成是因為不懂如何使用。至於對網上銀行有否提供雙重認證時，一成半認為所使用的銀行沒有提供有關服務、兩成六則表示不清楚。
調查負責人陳仲翔指，金管局已確認所有網上銀行都已使用包括保安編碼器等雙重認證去確定客戶身份，惟部分網上銀行可能收到登入者如身份證號碼及密碼等部分資料，雖然未能調動戶口內資金，但系統即顯示該客戶的信用卡、存款及按揭等私隱，呼籲有關銀行應與時並進作出改善。他亦指，現時較多騙徒使用的洛伊木馬軟件，可在毫無徵兆的情況下，趁客戶登入網上銀行時入侵套取資料，呼籲有關方面應加強教育。