坦言集:管制香港遊

香港旅遊業的問題,根源在於旅行社,不在於導遊。但是旅行社沒有監管,政府放任,結果從零團費、低團費,以至導遊無底薪、全靠遊客購物回佣,實際就是旅行社的一條龍作業:從低價招攬遊客,到導遊導賣推銷,到遊客專門店高價銷售,變成為宰割遊客、賺取暴利的系統;既不守法,也抗拒守法,旅行社老闆自管自的機制更是保護非法經營(或以低成本代價讓旅行社繼續進行非法營銷)。

這樣的經營方法,背後實際上與上世紀九十年代港商在珠三角開辦加工廠一樣,為賺取暴利,不擇手段(當然沒有企業的社會道德、社會責任)。那時港商工廠僱用童工,結果要中央政府公開干預,才不公開招聘童工,加上中央政府定下最低工資制,港商企業才依最低工資制聘用工人,但其中還有眾多不守法、不合理的作為,與國家法律、工人及社會利益對着幹。

今天香港部分旅行社做法一如當年港商,差別只是在珠三角港商剝削的是民工,今天香港部分旅行社剝削的是內地來香港的遊客。港商在珠三角的成本外部化受害的,除民工外,是珠三角的社會治安和生態環保,香港部分旅行社破壞的是香港的聲譽、香港的體制,以及香港其他行業的損失。

作為資本主義市場經濟,絕不能容忍這種旅行社的行為。是故,香港政府不能坐視不理,必須管制,一如內地政府對付港商那樣。如何管制?要管就是一條龍管,從旅行社到導遊到旅遊購物。