使用提款卡在本港櫃員機提款，卻被當成海外提款收取手續費用！本報日前率先披露銀通會員銀行的提款卡「搭錯線、亂扣錢」後，事件愈揭愈臭，不只是個別銀行的提款卡出錯，而是更多銀行提款卡被揭發有問題；出錯的時間亦不限於本月初，有客戶反映過去兩年已發現類似事故。人們不能不擔心，提款卡中毒除了亂扣錢外，會不會洩露敏感的個人私隱資料？事件顯然已演變成對金融系統的信心危機。
市民的擔心並不是多餘的，事發至今，金融管理局、銀通系統以及相關銀行仍未正式公布出錯事件的來龍去脈，難免有黑箱作業、瞞得就瞞之嫌。如果說，商業機構為保商譽而不欲家醜外揚，但金管局對事件裝聾作啞就實在令人難以理解。不管怎麼說，提款卡出錯已有一段時間，負有監管之責的金管局竟然長期蒙在鼓裏、一無所知嗎？就算金管局後知後覺，在四月十三日收到有關銀行知會後，理應第一時間作出通報，提醒市民注意，但金管局沒有這麼做，甚至在事件曝光且有關銀行公開認錯後，金管局依然沉默是金。
金管局對提款卡問題懵然不知，已是監管失職；在知悉事件後繼續隱瞞，更是錯上加錯。只是在事件鬧到沸沸揚揚、全城震怒之後，金管局才姍姍來遲地表示會嚴肅處理，要求有關銀行提交詳細報告，防止類似事件再發生。聽起來冠冕堂皇，但語焉不詳，還有許多疑點未解，譬如金管局將如何嚴肅處理？得到銀行知會為甚麼沒有第一時間作出通報？金管局在事件中要承擔甚麼責任？金管局仍欠市民一個交代。
金管局有關人士接受傳媒查詢時，甚至說出「沒有義務代銀行通報」的話來，這真是奇哉怪論！金管局沒有義務代銀行通報，但絕對有責任保障市民的利益，因為受事件影響、蒙受損失的是普羅市民。市民利益無小事，金管局明知提款卡出錯不是個別事件，明知有許多市民淪為受害者，卻一直扮糊塗，這不是瀆職又是甚麼？這不是玩忽職守又是甚麼？如何對得起納稅人？如何對得起自己的良心？
信用是金融業的根基，信用成疑，金融業就成為無根之木。歷次的金融危機，莫不是由信心危機引發。就提款卡出錯事件而言，對市民造成的經濟損失雖然不算很大，但它關乎金融業的信譽，關乎香港國際金融中心的形象。千里河堤，毀於蟻穴，一個蟻穴固然微不足道，損害有限，但若坐視不理，必然出現成千上萬個蟻穴，足以釀成大災難。人們不能不擔心，本港的金融體系亦面對毀於蟻穴的危險。
不要忘記雷曼迷債事件，在西方國家只准向機構投資者出售的高風險金融衍生產品，在本港卻可以被包裝成債券向普通投資者出售，已暴露金管局疏於監管的弊端，並釀成一場政治風暴，有關事件至今餘波未了，教訓不可謂不深刻。當局事後亦曾承諾要加強監管，堵塞漏洞，可惜，當局說一套做一套，傷疤未好已忘了痛，金管局管理層人事調整後，看來更加一蟹不如一蟹，一代不如一代。提款卡出現技術故障，也許還有補救之道，實在不行還可以再換一張新卡，然而監管機構出了問題，有關官員得過且過，那就真的無可救藥了。
天作孽，猶可恕；自作孽，不可活。金融業是香港四大經濟支柱之一，近年已風光不再，更面對周邊地區尤其是上海的強力競爭，已陷入四面楚歌的境地，若當局仍然不監不管，自拆招牌，只會產生為淵驅魚、為叢驅雀的效果，進一步加速香港的衰落。