公屋單位水壓不足,房屋署竟以「拖字訣」對付居民!位於觀塘的順天邨入伙近三十年,頂層單位水壓微弱,令住戶長期受「細水長流」困擾。區議員更踢爆區內屋邨就水壓問題「嘈咗十九年」,不滿房署長期不作正視,嚴重漠視居民生活所需。
鄺氏夫婦於去年六月獲房署編配入住順天邨天衡樓頂樓單位,接着便四出張羅新居所需,包括購置全新煤氣熱水爐,未料竟得物無所用,「煤氣公司話我住頂樓,水壓唔夠,根本冇辦法裝到個煤氣爐!」新爐無法安裝,水流緩慢亦引發其他問題,如每次開動洗衣機便須「等成粒鐘」才能注滿足夠水量啟動洗衣系統。
生活大受影響的鄺太多次向房署投訴,每次俱無功而還,「啲職員淨係話會有工程加大個水壓,但係唔知幾時搞掂,到依家我哋都仲未裝到熱水爐,日日要煲水沖涼,真係好麻煩!」鄺太獲悉同層不少鄰居因水壓問題經年未獲解決,終在迫不得已下改裝電熱水爐以解決問題。
「我哋好多年之前都投訴過,一直冇人理,幾年前終於忍無可忍,用咗萬幾蚊自己加個電水泵同兩條大喉,咁先可以用到煤氣熱水爐咋!」同樣家住在天衡樓頂樓的陳女士坦言亦對水壓不足問題「忍足」廿多年,最終亦須自行尋求解決方法。
當區區議員郭必錚踢爆區內水壓不足問題並非始於今時,對房署一直拒絕正視問題表示深感無奈,「條邨入咗伙成三十年,水壓就搞足三十年都未搞掂,十九年前啲居民已經嘈得好緊要,房署仲懶懶閒話『係咁㗎嘞』,結果就搞到今時今日!」
中華煤氣有限公司發言人表示,早前曾進行檢查,證實順天邨天衡樓頂層單位水壓不足,部分型號熱水爐並不適宜安裝。
房署發言人則承認,一般位處頂層單位的水壓會相對較弱,但經過測試之後,發現鄺氏的單位符合房署標準。另外,為配合時代需要,房署工程組已於去年一月開始籌備在天衡樓天台興建加壓泵房,提升水壓標準,有關工程已於日前完成。
公屋聯會主席王坤形容房署的做法「不可思議」,「煤氣同食水都係基本設施,房署竟然搞幾十年先整好個水泵,真係好離譜!」王批評房署近年致力提升客戶服務,可惜一直未見成效,「投訴咗咁多年,房署先改善,呢啲究竟係咩客戶服務?」
記者 梁少儀