【本報訊】麗昌工廠大廈奪命大火，消防處通訊中心人員涉錯誤刪除火警升級訊息一事，消防處處長盧振雄指已展開調查，並將事件告知殉職消防隊目楊俊傑家人，並坦言有關延遲「對個火有影響」，有前線人員反駁指處方一直鼓勵同袍多用電腦傳訊。
事故的調查仍在進行當中，但消防處已率先披露要求把火警升級的訊息遭刪除涉人為錯誤，招來內部反彈。但盧振雄昨重申，通訊中心不論電腦操作、無線電對話，甚至「自己同自己講嘢」都有紀錄，既「確有其事」，處方便有責任澄清。而事故的調查範圍包括要求火警升級訊息傳至通訊中心後，為何首名人員「經過卅秒冇做呢個工作，點解冇」，及另一名人員「點解會刪除」等。
盧又說，要求把火警升級等重要訊息，前線人員一般會用無線電通知，用電腦「係比較少」，但「唔係違規，係容許嘅」，但部門已立即指令同事先用無線電要求增援。其他改善措施包括設「蜂鳴器」，令電腦在接收到重要訊息時會有響聲及亮紅燈，訊息也會設定為未有人觀看前不能刪除。
他承認通訊中心人員工作量及壓力大，涉刪除訊息人員受「千夫所指」，盧望他接受壓力輔導，並暫安排到另一崗位工作。
不過，有消防員吳先生致電電台反駁，指是處方鼓勵人員少用無線電、多用電腦以減輕無線電頻道負荷，批評盧的說法對發電腦訊號的同袍「唔公平」。盧振雄強調有關同事無錯，但增援訊息用無線電較穩妥。