將軍澳醫院發言人承認，陳母於下午出院，陳先生則於當天晚上致電該院查詢，詢問處職員翻查紀錄時，電腦並未有顯示陳母的留院紀錄，並已向陳解釋倘病人已經出院，電腦將不會顯示病人資料。

「因為牽涉私隱，唔係嗰個專科都未必查到其他科病人嘅資料。」病人互助組織聯盟副主席張德喜認為，為保障病人私隱，詢問處電腦紀錄只會顯示病人當刻是否在醫院，不設其他資料的安排亦可以理解。