新制度原則上是好的。據部分法官表示，處理一宗普通的民事糾紛案件，可以是花數年時間才能夠審理完成，然而，儘管勝訴一方獲得賠償，但賠償金額卻遠遠低於雙方的律師費，對雙方都是得不償失；而對於法院來說，處理一些大有機會庭外和解的案件，與訟雙方卻放棄這機會的話，這只會虛耗法院處理案件的時間和納稅人的金錢。

況且，訴諸法庭只是與訟雙方在合法情況下爭取公平待遇的其中一個方法，能夠排除繁複的法律程序，雙方進行調解而最大化利益，這比任何事都訴諸法庭更為有益。

有關人士表示，若與訟雙方願意調解，可委任司法機構以外的獨立人士為調解員，透過面談進行和解。據報現時作為調解員的，大部分都是律師、建築師、會計師等專業人士，而律師作為調解員的更是不計其數。亦因為其專業身份，一般都被認可為公正的第三者，其專業知識亦能助爭議各方探討各自的需要，並尋求可行的解決方案。

不過，一般非專業資格人士能否成為調解員，能否接受有關的訓練？法院的決定，是否為專業人士製造利益，會否惹來「利益輸送」的嫌疑？