電訊管理局發言人未有正面回應事件，只重申用戶倘對網絡覆蓋有任何意見，須直接向營辦商反映。不過，離島區區議員黃福根認為，大嶼山等偏遠地區訊號一向盲點甚多，電管局有責任改善偏遠地區的手機訊號接收，建議當局向營辦商發牌時，應加入於偏遠地區增設訊號發射站一類條件，改善偏遠地區手機接收情況。