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打工仔面對大量工作時通常會愁眉不展，即使對着客人亦難以面露歡容，可能會趕走客人令公司形象及生意受損。外國有設計師靈機一觸，設計一款特製的「微笑帽」，帽內的感應器發現戴帽的員工木無表情時，帽子後的釘子便會自動拮員工一下，令員工重現笑容。
感應表情肌肉嘴角弧度
這頂特製帽子內附電子感應裝置，看上去平平無奇，帽子側有一條長臂伸出，但它並非咪高峰，而是用作感應佩戴者面部表情、肌肉變化及嘴角弧度的裝置，一旦帽子感應不到員工展現親切笑容，便會自動伸出釘子壓向戴帽者頭部作為小懲罰，提醒員工要面露微笑。
全球最大零售商沃爾瑪正要求員工佩戴這款特製帽子，可減省培訓及監察員工的時間。不過，這種懲罰性的帽子並非人人接受，有人批評不人道甚至打擊員工士氣，僱主在決定使用前應好好想清楚。
本報綜合報道
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