23/10/2009

播放本新聞相關短片

美容業贊同預繳設冷靜期

本文重點
【本報訊】為挽回消費者對美容服務業的信心,香港美髮美容業商會昨開會並大比數通過,支持當局為預繳交易設冷靜期,並提議冷靜期定為七日。商會會長趙振國指出,設立冷靜期能讓消費者慎重考慮自己的負擔能力及了解惠顧的美容纖體中心的背景實力,一旦後悔亦能退款或更改服務,相信有助減少雙方日後爭拗。

倡有七日考慮

不過,趙振國承認業界仍未就冷靜期的長短達成共識,有代表倡議冷靜期應為交易後廿四個工作小時。

趙認為廿四小時太倉卒,顧客未必有足夠時間考慮。他又透露部分會員已自行向相熟顧客提供冷靜期,該會亦有意透過訂立守則甚至推出優質認證等讓消費者辨識,預期需時最少六個月。

消費者委員會對七天冷靜期的建議表示歡迎及支持,並鼓勵美容業界跟隨,希望幫助消費者重拾信心,有助行業未來發展。