本文重點
【本報訊】焦慮及抑鬱情緒是不少社會問題的起因,有心理學家指出,性格內向、自信心低、長期處焦慮及緊張狀態的人,亦會透過偷竊行為來宣洩抑壓着的情緒或滿足報復感;若不及時進行治療和輔導,便可能會久偷成癮,最終變成盜竊狂影響前途。另有人事顧問則指出,上司與下屬的關係講求尊重,即使下屬表現欠佳,作為上司的亦不應作人身攻擊,因此舉既無助解決問題,亦難令下屬心悅誠服。
註冊臨床心理學家朱嘉麗直言,自信心較低、敢怒而不敢言人的人,因不敢正面表達自己的感受,故當他們發覺偷東西能令自己心理舒服一點,便會倚賴這種方法來宣洩不快情緒,結果形成心癮,令偷竊次數愈趨頻密,甚至最終變成盜竊狂。朱以往在社會福利署工作時,便曾處理過類似個案,一名媳婦為了令翁姑丟臉而偷東西,結果成癮。她直言,這類行為大多是因情緒長期處焦慮狀態所致,但只要接受心理輔導,問題很快便會得到改善。
上司應包容
中原人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍指出,經濟環境欠佳時,上司及下屬關係亦會變得較緊張,因員工議價能力下降,常被迫要忍氣吞聲;而公司經濟壓力增大,亦令老闆及管理層人員難以包容員工較差的工作表現。周綺萍建議,若上司或下屬對對方有不滿時,應先冷靜自己的情緒,然後才找對方私下討論,但切忌在其他人面前公開傾談,因此舉會令對方失去下台階,令彼此關係更糟。