現場是彌敦道雅蘭中心一間美容院，昨午五時許，一名年約四十餘歲女顧客，光顧一個美容護膚療程，舒服地躺在美容椅上，由美容師替她做面膜，再在面上倒熱模。

痛到不能睜開眼

現場消息表示，美容師懷疑忘記先在事主面上鋪紗布及棉花遮蓋眼部及嘴唇，便直接將陶土敷在其面上，令陶土黏着皮膚表面和眼眉。當美容師替事主扯起面模時，已經發現略有阻滯，但仍用力拉扯，豈料事主大聲叫痛，原來其部分眉毛和眼睫毛被扯甩，令她痛得不能睜開雙眼。雙方經商量後，決定報警求助，救護員到場先替事主在眉位貼上膠布，再送院檢驗。

香港美容美髮職工會副主席王麗儀形容今次意外十分罕見，大部分美容師都經專業訓練，甚少發生如此嚴重失誤。她指用倒熱面模物料為白陶土，因會凝固，事前會先清潔面部及塗乳狀面膜，並把濕透的纖維棉，敷在眼部及嘴唇周邊，以遮蓋有毛髮的皮膚，然後在面上鋪上紗布，才用水把熱模粉開成糊狀倒模。

王續稱，該層倒模雖無特別營養，但凍模或熱模的冷熱功效，有助收細毛孔或增加血液循環，加強底層護膚品的滲透吸收，一般敷二十分鐘後，把整個倒模連紗布扯起，乾淨利落，倘真的被倒模黏着毛髮，可用植物油幫助軟化。