09/06/2009

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雅虎拍賣網用戶集體失竊

【本報訊】雅虎拍賣網發生用戶懷疑集體失竊事件,逾廿名自稱是雅虎拍賣網的用戶在網上指稱,於上月初起陸續未能登入網站,追查下駭然發現個人戶口同被不知名人士盜用以售賣其他物品,但網站卻繼續在原用戶的信用卡戶口扣除刊登費。網絡零售商會指已收到十多個投訴,有人損失逾萬元,經已報警處理。警方發言人證實,警方近月接獲數宗相關報案,有關案件現正由港島總區重案組探員積極跟進調查,暫時無人被捕。

挪用刊登費 報警遇阻滯

香港網絡零售商會會長陳耀廣表示,上月初開始收到十多名會員投訴,指其雅虎拍賣網站帳戶已被盜用,有個別用戶更因此被挪用逾萬元刊登費,由於情況嚴重,商會已將案件轉介警方處理。

其中一名受害用戶盧小姐向本報表示,五月底發現無法登入網站,及後在網上搜索自己戶口資料時,才知悉有人利用其戶口上載一批波鞋公開拍賣圖利,她隨即向雅虎投訴,惟對方至今未有任何回覆。網上討論區亦有約廿名網民相繼聲稱自己遭遇同樣情況。

盧小姐引述其他用戶指,已先後向警方及雅虎報案或投訴,惟警方一度要求用戶提交雅虎確認事件的相關文件才可落案,但同時間雅虎卻要求受害人提拱警方落案編號才能處理投訴,令受害人無所適從,至今未能取回戶口。

雅虎發言人指,當收到用戶指帳戶被盜時,會建議用戶報警,並要求用戶提交文件確認身份,客戶服務部會於兩周內處理問題,並隨後恢復其拍賣服務使用權。

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