教育聊天室:暑假實習累積實戰經驗

不少僱主在招聘新員工時,將「實戰經驗」列為考慮因素之一。為讓學生累積職場經驗,認識心儀行業的實際運作,香港專業教育學院(IVE)商業學科剛過去的暑假,安排數十名學生到本地物業管理公司實習,裝備學生掌握工作實務知識。

IVE商業學科多年來一直與本地物業管理服務公司合作舉辦工作實習計劃,專為修讀房地產及物業管理高級文憑學生而設。筆者跟今屆實習生林紫瓊傾談,了解到她實習時可接觸的工作範疇十分廣泛,包括商場和商廈的物業及設施管理、維修及保養、客戶服務等。

她說:「實習有助認識業界實際運作,例如設施損毀時的應變及處理方法、跟進及調查客戶投訴個案的程序及所需的溝通技巧等。

實習過程中,紫瓊學習到與租戶溝通維修責任時,聆聽是最佳的良方妙藥。紫瓊認為香港未來有不少商住項目落成,物業管理工作前景理想;而實習有助她掌握實務操作,日後投身職場時更具競爭力。

除本地實習外,筆者知道IVE會計學、房地產及物業管理高級文憑學生,於早前暑假參加上海香港聯會舉辦的「滬港優才實習計劃」,遠赴上海電信、鐘錶、測量等不同行業機構實習,擴闊視野。筆者認為實習對學生掌握實務知識事半功倍,期待院校與業界緊密合作,為學生提供更多實習機會。

職場師兄

資深專上教育工作者,在教學、教育行政、升學及就業輔導方面均經驗豐富,對進修及職場資訊瞭如指掌。