「姚」望四方:水土不服迪士尼?(下)

事實證明,迪士尼能加入適當的本地元素,有助吸引遊客,其實美國迪士尼樂園之所以成功亦是能夠迎合當地旅客的口味。日本原創的迪士尼海洋是日本獨有,其他的遊樂項目亦是能順應日本消費者的口味,所以東京迪士尼能歷久不衰。

在經營手法上,東京迪士尼為吸引不同遊客的需要,特別推出遊園門票,遊客可以只在園區內逛逛,不玩遊樂設施。美國迪士尼規定遊客不能外帶食物入園,而東京迪士尼卻允許自備便當,結果不但帶來大批遊客,而且成為紀念品店主力客戶,為東京迪士尼帶來可觀的零售收入。

上海迪士尼在規劃之時,便設有多個獨家項目和本地元素景區。標誌性的「奇幻童話城堡」是全球迪士尼樂園中最高、最大、最具互動性的城堡, 漂流項目「晶彩奇航」,最大特點是夢幻行程最後將進入奇幻童話城堡內,也是在其他迪士尼城堡從未出現過的設計。「十二朋友園」景區由中國獨有的十二生肖為主打元素,迪士尼音樂劇首次推出普通話版本,都是為了迎合本地市場。

相比之下,香港樂園開幕之初獨特或獨家的亮點項目並不多,面積卻是全球最小,這幾年香港樂園開始擴建,才引入「鐵甲奇俠」等全球獨家的遊樂設施,以提升香港樂園在區內的競爭力。

當年特區政府為挽救低迷的經濟,不惜代價及巨額投資與美國迪士尼合作,不是看短時間的財政回報,而是希望通過樂園提升旅遊業對香港經濟作長遠貢獻。雖然香港迪士尼規模上稍為遜色,但長遠來看,隨着港珠澳大橋和高鐵開通,樂園的輻射範圍和客源都將進一步拓展,前景還是樂觀的。政府作為樂園大股東,除了關注加大投資後的回報外,還應關注在營運策略中,為園區內適當引入本地特色元素,打造獨一無二具吸引力的香港迪士尼體驗,逐步打破目前水土不服的局面。

Profile

姚思榮,立法會旅遊界功能界別議員