好客之道 點少得你

想捕獲野生草蜢?Easy啦!近來不少朋友通過微信及Facebook,對剛結束的「開心著數大行動」廣告點讚,帶出正能量,零售及飲食業界直接得益,確為我們城市帶來一股清新的氣息。從前年年底開始發生的驅蝗行動開始,一連串的「混亂」、「不文明」及「連番衝擊」,已讓這個城市多年辛苦經營的好客之都形象徹底遭到破壞。最近雅虎旅遊網站所做「最不友好城市」調查,香港排名全球第四,亞洲第一。

「Your every smile. Your every hello……」,似是離我們漸行漸遠。幸好,面對連番打擊,香港業界即時採取行動,加強推廣,合力推出「開心著數大行動」,超過一萬間商舖和食肆參與,宣傳香港的正面形象,希望能逐步挽回遊客對我們的信心,為香港旅遊業發展的前景帶來正面影響。

還記得當年阿Lam林子祥主唱的《Friendly HK, You Make a Difference》麼?「熱情香港,好客之道,又點少得你」,每次想起與這個城市相關的點滴,這首歌就會在腦海出現。香港作為世界旅遊之都好客之都,旅遊業發展對香港經濟的重要性毋庸置疑,重塑香港在世界的好客形象,大家都責無旁貸。曾幾何時,這首歌讓主人家聽到覺得親切,讓遊客聽到覺得貼心。「你燦爛的笑容,你親切的問候,你每個小小的幫忙,都帶給我們的旅客最難忘的回憶。」 今天聽落,依然讓人感到十分舒服。

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姚思榮,立法會旅遊界功能界別議員