專家教你 網售化妝品

市場需求龐大

香港化妝品、護膚品市場龐大，客源不限於本地人，還有來自世界各地的客戶；加上輸入受歡迎的日本、韓國化妝品途徑較多，因此市場需求有增無減。不少人都瞄準這市場，在網上創業銷售化妝品。但你想到的Idea，別人亦能想到，要如何才能在芸芸競爭者中突圍呢？

在大學讀金融、曾從事媒體工作的袁駿豪（Benjamin）就看中網上銷售的商機，開展創業之路。起初，他辦團購生意，在外國引入一些具潛質的產品回港銷售，其後，他發現化妝品銷售在香港市場有巨大潛力，尤其是韓國化妝品熱潮持續，從當地引入價錢大眾化的化妝產品有一定吸引力。因此，他集中火力搞網上化妝品銷售生意。目前，他更兼任仁愛堂YES專業進修課程「網上化妝品營運及市場策略」導師，總結個人創業經驗，教授學員如何掌握商品貨源、採購及行銷方式，並從實際出發做好網站的設立、營運、宣傳等。

網上化妝品店店主及課程導師袁駿豪。	課程中，導師會教授學員如何善用網上拍賣平台和社交媒體，去營運網上生意。	愈來愈多人習慣網上購物、付費，吸引更多有心人在網上創業。

必須穩定貨源

Benjamin表示，這類生意剛起步時，首先面對的難題是尋找適合的貨源。他說：「本地有不少網站專做批發生意，協助你尋找不同供應商。不過新手一定要先學習如何分辨貨物的真假，挑選可靠、穩定的供應商。」

新手往往一開始不敢大量入貨，但萬一客人比預期多，貨物就供不應求，難以留住客人。Benjamin分享了他的經驗，就是跟本地行家拆貨。所謂拆貨，就是一些資深行家大量入貨，你再向他們拿貨。這樣入貨價雖然較高，利潤或會減少，但可以確保貨源穩定，不會出現客人「訂咩都冇貨」的窘迫困境。「找行家拆貨沒有捷徑可走，一開始我會親自打電話一家一家地問，平日跟行家們多『吹水』，打好關係，會較有幫助。」他笑言，雖說同行如敵國，但實際上行家彼此建立互助互利的關係，更有利經營。

逐步建立信譽

除了批發入貨、拆貨外，無論商場初哥或資深老手，都會定期到外國尋找化妝品公司，直接向他們拿貨。方法很簡單，Benjamin會先在網上跟對方打招呼，作初步溝通，然後親自飛到當地與對方見面、商談。

要實現以上步驟，Benjamin坦言新手老闆首先要了解目標國家的文化。例如韓國商人不像香港商人般「快手」，出貨比較慢，由落單、出貨、收貨隨時要1個月。他分享道：「剛搞這門生意的確要『捱』，入貨量低自然較難洽談到便宜的入貨價，有時甚至要直接在外國的零售店買貨回港賣！雖然只能賺到微利，但能令自己的網店保持充足貨源及有較多的貨品種類，也是值得。待客人多了，就能大量入貨，跟供貨商的議價能力亦會提升，增加利潤。」

另外，Benjamin十分強調人脈網絡的建立。因為比起很多大型的網購平台，自己小本經營做生意，要利用facebook、Instagram的個人網絡，令客人相信你賣的是真貨，逐步建立網店的信譽，協助累積客源。而他亦會經常留意美容博客的Blog，平日經常逛街做資料搜集，觀察市面流行哪類型的化妝品，藉此更新自己的市場資訊。

課程資料

課程名稱：網上化妝品營運及市場策略課程

舉辦機構：仁愛堂YES專業進修課程

對象：18歲或以上人士

開課日期：12月4日~18日（逢星期四、3節課）

學費：$980

查詢：2155 2068

撰文：李潤康　

部分攝影：陳世昌

部分相片：由受訪者提供