Mac機、iPhone和iPad上都內置了免費的文書處理軟件，而Android手機也可以使用免費的Google Doc網上文書處理服務，加上視窗電腦可以使用OpenOffice或LibreOffice等免費軟件，用戶其實沒有需要掏腰包購買微軟的Office軟件。
面對各方免費軟件的競爭，最近微軟也走免費路線，多款Office軟件由收費變成免費。
首先，該公司為iPhone、iPad和Android手機推出免費版Office軟件。該軟件原先只有閱覽功能，不能編輯文件。但日前微軟把限制開放，變成具備完整編輯功能的免費Office軟件。
不過，部分進階功能如追蹤修訂等，在免費版中並不提供，用戶仍然要付費升級，才能使用進階功能。
此外，免費Office只限個人使用，用戶可以存取Dropbox或OneDrive上的Office文件。然而，如果用戶所用的雲端儲存空間是商用版本，如OneDrive for Business或Dropbox for Business等，便不能使用免費版的Office，必須付費升級。由此可見，企業對微軟Office軟件仍十分依賴，也願意付費。為免影響收入，今次開放的免費版Office只限個人使用，商業用戶須繼續付費。
另一方面，部分10吋的筆記簿電腦和視窗平板都內置免費的Office 2013軟件。這些電腦多數採用較慢的Atom處理器，屏幕只有10吋或以下，較適合個人使用。
正因為企業較少購買這類Netbook小筆電，因此微軟才願意在電腦上提供免費的Office軟件。
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