品牌定位 教你講故事

兩件相同的商品,當然是牌子響亮的比較貴,而且無論多貴,總有捧場客。看尖沙咀廣東道的名店,每天都有大批朝聖者在門口排長龍,就知道名牌的魔力!但品牌不是一天就能建立起來的,除了擁有悠久的歷史、精湛的技術工藝,市場營銷人員亦需要有多方面認知,才能鞏固品牌的國際地位。

有院校就開辦「尊貴品牌定位行政課程」,為業界人士提供相關專業知識,助其擴闊思維,加強創新元素,最終能為品牌說故事,成為一個Story Teller。

名校聯手 推雞精班

香港大學專業進修學院(HKU SPACE)學位課程中心與倫敦著名藝術設計學院Central Saint Martins College of Arts and Design(CSM),University of the Arts London合作,提供以設計及品牌管理為主題的行政課程,其中一個是「尊貴品牌定位」。

這個在港修讀的課程,為3天全日制課程,讓在職人士也可在短時間內,學習相關知識。課程適合國際品牌或期望打入國際高檔市場的品牌創辦人、品牌管理人員、企業傳訊、營銷或採購人員等修讀。

HKU SPACE學位課程中心總監黃槿指出,講師是CSM工業及產品設計課程總監Nicholas Rhodes,擁有逾20年產品設計及品牌顧問經驗,曾効力不少國際知名品牌,如Moët and Chandon、LVMH、 Montblanc及Molton Brown等,擅長分析品牌特質及價值。他會親自來港授課,與學員分享經驗,一同討論解決難題的方法。

人文因素 至關重要

品牌要在市場中脫穎而出,除了具有高檔品質和自身的成長歷史,更需要塑造具感染力的品牌故事。而渴望躋身國際尊貴品牌之列的香港本地品牌,更要知己知彼,環顧全球高檔品牌市場的發展形勢,取長補短。

黃槿表示:「一般商管課程會側重品牌開發、市場策略、數據分析等內容,而該課程的重點是探討如何從人文方法、感情體會等層面,確立品牌的重要元素及定位,從而塑造出既獨一無二又富有感染力的品牌故事,連繫

顧客。」

例如一些歷史悠久的品牌,它們本身經過數十甚至近百年的成長,若形象一成不變,就略嫌太老成,跟不上時代步伐。這些品牌要讓人有耳目一新的感覺,就要加入當代藝術元素,與之產生強烈對比,打造出一個全新形象,就能重新定位。例如近年爆紅的德國皮具品牌MCM(創自1976年),2005年由新老闆接手並重新整頓後,為它帶來新設計元素,成為名人、韓星熱捧的品牌。

內容精煉 重視分析

Nicholas表示,要為品牌制訂適合的定位,不能單靠分析市場調查數據及營銷等技巧,尤其是高檔品牌。由於「尊貴」是一種特殊的感受,要依靠「人文」的方法去塑造,重點在於連繫顧客的情感(Human, Emotional and Cultural Touch)。例如,為顧客創造與別不同的體驗及享受,才能讓他們把品牌的服務視為尊貴;或把品牌歷史闡述得顯赫得體,才能連繫顧客,讓他們感到擁有品牌的產品是個人地位的提升。

在3天課程中,導師會針對高檔市場的特殊性,深入分析品牌定位理論以至實際應用的策略,讓學員掌握高檔品牌的特性及價值,理解品牌的歷史文化背景等,建立讓顧客擁戴的獨特品牌故事;再配合生產、定價及市場傳播等策略,可望在高檔市場中脫穎而出。另外,講師會按學員的背景來調節課堂內容,可說是一個「診症課程」。學員可將工作上遇到的問題,在課堂上與講師及同學分享,然後講師會即場作出回應及分析。不過,學員不能外洩涉及商業秘密及利益的資訊。

課程資料

課程名稱:尊貴品牌定位行政課程(Luxury Branding)

舉辦機構:香港大學專業進修學院學位課程中心

開課日期:6月27日

學費:$11,800(於6月6日前報名可9折報讀)

查詢:2910 7626

撰文:何詩敏

部分攝影:莫文俊 部分相片:由受訪機構提供