電影的原名喚作《Her》，即是「她」，簡單而惹人遐想。香港上映時命名《觸不到的她》，增添了幾分具體，收窄了一些想像，有好有不好，但電影本身的質素真的非常好。
「她」，是指由身材曲線玲瓏的性感女星Scarlett Johansson所飾演的角色。銀幕下的觀眾固然觸不到她 —— 各位宅男休想現今3D技術能帶來任何活靈活現的手感；銀幕內的男主角Joaquin Phoenix也無法摸得到她，因為她不是一個實體人類，而是一個具有人工智能的作業系統，根據顧客（即男主角）的個性與要求設定出來。正如電影中的虛構軟件公司在視像廣告承諾：「這不但是一個作業系統，這是一個意識。」她絕非一問一答的Siri，她是有性格、具幽默感、懂得逗人開心、可透過學習變得善解人意，還不必男人送贈名牌手袋、提交婚姻承諾、奉上豪宅屋契、釐定子女入讀名校計劃。對於內向、沉悶、由失婚走向抑鬱的男主角，簡直是一個優良伴侶。他倆開始朝夕相對、談天說地，繼而互相傾慕、擦出火花，然後……你們自己入戲院看啦。
如此充滿原創性和想像力的故事，近年是絕無僅有。電影設定於某個資料不詳的高科技未來時空，人人衣着光鮮，生活一塵不染，心靈卻沒有因此發展得更為超脫，只曉得「聰明」地鑽進虛擬世界找個情感捷徑……那個未來，或許正是現在。
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