旅遊業是一個相對地較為脆弱的行業，皆因有很多外來因素都會對其造成影響。
不過，康泰旅行社作為業界領導者，憑藉與各地旅遊局、航空公司緊密的聯繫及靈活的反應，每每遇上天災等問題後，都會迅速派員到當地觀察，確保安全後，便第一時間協助重振當地旅遊業。
康泰旅行社在七十年代開始，已積極推廣和開發泰國的旅遊路線，例如曼谷桂河橋、鄭皇廟，到之後的布吉PP島、清邁、芭堤雅等，使泰國成為港人度假的後花園。
過去十年，泰國經歷過布吉海嘯、紅衫軍事件以及剛剛的水災，泰國的旅遊業能迅速回復，康泰應記一功。2004年的海嘯一役，康泰不僅替特區政府的救援部隊安排前往災區的行程，而隨行的導遊也身體力行協助救災，完成任務之後更獲得特區政府致函嘉許。康泰董事總經理Jason稱：「我們一直與泰國旅遊局、航空公司及當地接待社有緊密聯繫，所以遇上任何天災或事故，都可以迅速反應。當年海嘯後一個月，董事長黃士心太平紳士更親身到布吉視察，證實往當地旅遊的安全性；2005年亦邀請香港小姐到布吉作外景拍攝，將最真實面貌帶到觀眾面前，令市民重拾信心。至於今年水災，我們早前亦有派人到曼谷多個景點視察，結果顯示威脅現已消除，衞生情況令人滿意，絕對適合旅客重遊當地。 」
為振興泰國的旅遊業，康泰亦推出種種優惠吸引旅客。例如紅衫軍事件之後，康泰便聯同泰國政府旅遊局及泰國國際航空公司先後推出兩次「泰‧優惠之旅」，至於今次水災，再次與泰國旅遊局及泰國國際航空公司合作推出「THAILAND, FLY AGAIN」活動，凡參加12月15日前出發之曼谷、芭堤雅5天團，均可享『2人價錢，3人出發』優惠，名額800位，其他泰國團及自遊行亦有不同程度的優惠。為了令大家玩得開心又安心，康泰更為參加本月出發前往曼谷的顧客，額外贈送蘇黎世旅遊保險，加強保障。希望藉今次推廣，可吸引港人重遊泰國之餘，更重要的是能夠發揮帶頭作用，推動本港外遊業齊心合力的精神，為泰國重拾昔日光彩。
對於未來泰國的旅遊業，Jason認為泰國是香港人的旅遊長青樹，除了一貫的曼谷、芭堤雅、布吉之外，其他新興地點如蘇梅、布吉西米蘭群島亦會大力推廣，使香港熱愛旅遊的人士有更多選擇。而近年興起的自駕遊，配合泰國完善的公路網絡，以及選擇多多的租車公司，相信會掀起另類熱潮。另一方面，康泰迎合潮流積極在網上如Facebook等地方做宣傳工作，讓年輕一輩更易找到旅遊資訊，透過旅遊令他們放眼世界。
資料：營業資訊