「疫」市贏家:宅經濟當旺 Zoom等企業火速冒起

過去一年不少名不經傳企業異軍崛起,雲端視訊會議Zoom、在家健身設備商Peloton、運動服裝商Lululemon無疑是其一,亦迫使傳統行業轉型,化危機為商機。

港人絕不陌生的Zoom去年銷售額暴增3.26倍,達206.7億港元,遠遠拋離其他同業,成為疫情大贏家。雖然公司料今年增長放緩,但預計收入仍增約43%。Peloton於2020財年銷售額倍增,達18億美元,上季設備連接類的用戶達167萬,其應用程式用戶為62.5萬,按年分別飆1.34倍及4.72倍。另外,諸如雲服務供應商Snowflake、送餐平台DoorDash及靠投資比特幣已佔收入近半的電子支付公司Square,也成為膾炙人口的新名字。

迪士尼麥當勞狠削門店

面對突如其來的競爭,本應是疫情下首當其衝的迪士尼,因其業務快速轉型而力保不失,主要靠狠削實體業務。迪士尼最新宣布關閉20%全球零售店,涉約60家,以便集中資源增強電商業務。港人熟悉的麥當勞,在餐飲業捱打下,於美國截至去年第四季同店銷售額連續兩季正增長,究其原因也是肯迅速改變商業模式,例如簡化菜單,專攻熱賣款式;引入科技,讓顧客更易下單、減少等待時間;續奉行3D大計:外送(Delivery)、得來速(Drive-through)與數碼(Digital)。所謂「得來速」,即顧客將車駛入而毋須下車點餐及結帳。與迪士尼雷同,美國麥當勞一下子關閉200家分店,力避實體在科技浪潮下滅頂。

內地科企力拓社區團購

事實上,企業迅速轉身是關鍵,因消費者連買餸都轉到網上。阿里巴巴(09988)在內地整合了社區團購業務和盒馬集市,成立MMC事業群,並聚焦社區團購業務,正式員工將超過2,000人。市傳阿里對社區團購的投資不設上限。此外,內地多家巨企皆染指社區團購業務,京東(09618)去年底斥7億美元投資社區團購平台興盛優選;美團(03690)則設美團優選。原因正是預期即使疫後復甦,消費者在期間養成的網上消費習慣不會消退。