花旗首位女舵手上任後挑戰大

曾經是全球最大金融服務公司的花旗，如今表現卻落後於同業。當高盛和摩根士丹利市值創出新高之際，花旗市值卻只有2006年時的一半；花旗的盈利和收入曾幾乎較其他大行高一倍，但如今卻比不上摩根大通和美國銀行。去年秋天，監管機構更要求花旗改革作為其廣泛業務基礎的龐大系統，再次引起外界對該行結構過於複雜的關注。

或剝離部分亞洲零售業務

53歲的弗雷澤已提出「革新」要求，期望該行由內到外都變得更精簡，令營運和改善工作都能更容易進行。她表示，並非要找出錯處，而是找出花旗的未來定位，以及有用的東西。

事實上，花旗在為跨國企業服務和信用卡業務方面，在華爾街首屈一指，但其美國零售銀行業務卻僅屬於二線水平。不過，零售銀行業務對於大行業務表現似乎很有幫助，美銀和摩通均已大力拓展分行網絡。

弗雷澤尚未公布改革計劃，但該行最近宣布拓展財富管理業務。消息並指，該行很可能剝離部分亞洲地區，如南韓和越南的零售業務，沒有計劃退出在任何地方的機構投資者業務。花旗財務總監梅森表示，不會如以往般單純以財務回報指標來作出決定。

不過，目前並不清楚監管機構會否「收貨」。一些投資者和分析員希望花旗剝離墨西哥零售銀行業務，或者減少股票交易業務，因為增長未如預期。不過，有指這兩個選項都不在該行最新的改革計劃之內，投資者可能要把期望放在第二輪的改革計劃上。