渣打銀行旗下虛擬銀行Mox開業接近半年，渣打香港區行政總裁禤惠儀預告，將於今年第二至三季推出信用卡產品，惟中小企業務則暫未有時間表。至於Mox早前移除傳統銀行的電子直接扣帳服務（eDDA）後又再加入，她指純屬市場的商業交易，坦言於公眾教育上可做多一點。
虛銀初期為求吸客，力推高息存款，惟港元息口持續低企，Mox日前宣布大削活期存款利率，由1厘減至0.65厘。禤氏表示，該行不時檢視市場環境，強調價格只是其中一個因素，會留意同業的利率趨勢，讓該行的息率具備競爭力。她透露隨着客量愈多，存款數字亦有所增加，遠高於2月中旬公布的51億元。
對於Mox今年發展方向，她透露現正密鑼緊鼓籌備信用卡業務，由於需經過「沙盒」（即電腦實驗用的隔離環境安全機制）和內部員工等測試，仍需一段時間才能於市場正式出台，希望藉不同階段推出新產品，讓客戶較易適應。至於中小企業務則暫未有時間表，會先聚焦個人客戶。
值得注意是，因部分大型銀行計劃收取eDDA費用，去年12月Mox帶頭宣布移除4家傳統銀行的相關服務，影響客戶「入錢」功能，惟部分被剔除的銀行「翻生」，交易限額則縮至2,000元。對於入錢服務「彈出又彈入」，禤氏解釋，Mox就eDDA費用與其他銀行逐家洽談，坦言利率不一，並指Mox仍與不同銀行商討，冀於可行情況下加入更多入錢銀行數目，強調eDDA是新渠道，但非唯一轉帳方法。