36%商務旅遊恐永久消失
新冠肺炎疫情改變了企業員工的工作模式，遙距工作或變為新常態。分析界估計，就算未來疫情過去，民眾生活回復正常，但由於工作模式改變，預料未來仍有高達36%商務旅遊恐永久消失，意味着旅遊以至航空業的困境長久未能消除。
勢被科技取替
據外媒報道，全球航空公司中雖只有10至15%為商務客戶，但已佔收入的重要部分。美國銀行估計，去年整體旅遊業收入1.1萬億美元（約8.58萬億港元），商務旅遊就佔了其中的3,340億美元（逾2.6萬億港元）。
另外，根據分析，其中有約20%商務旅遊，是為了公司內部會議和培訓；而搭飛機上下班的佔所有商務旅遊約5%。分析人士估計，疫情過後這兩個類別中至少有40%的商務旅遊，將因為科技技術被取代，比重更可能升至高達60%。
報道引述資深航空界人士分析，估計有19至36%的商務旅行將永久消失。而微軟創辦人蓋茨早前也預測，超過50%的商務旅遊及超過30%辦公室時間將消失，原因是在家工作變得可行，商務旅遊變成非必要，只在必要時才會繼續出行。
Spirit航空前首席執行長Ben Baldanza直言，如果真的有36%商務旅行消失，對美國航空業來說是一個重大問題。