疫情為金融機構帶來沉重壓力,風險管理及資產保障成為各首席財務官(CFO)和財務主管的首要關注事項。全球諮詢公司Protiviti調查顯示,全球逾八成CFO和財務主管認為,其企業業務能力已受疫情影響,並視數據安全性和隱私為首要工作,其次為加強數據分析能力。
金融企業尤其重視數碼化發展,冀以最快速度、高效率和高適應能力應對疫情帶來的影響。根據調查數據,全球管理層的3大首要財務事項為數據安全性和私隱、數據分析,以及內部客戶需求和期望。
疫情的不確定性揮之不去,未來12個月,數據安全性和私隱仍為CFO和財務主管所關注的首要考慮。Protiviti香港執行總裁Adam Johnston表示,財務人員須發揮其專業知識,釐訂在數據安全性和私隱技術上的投資考量,包括如何分配投資組合,以及根據投資金額和業務回報量化網絡風險,並確保企業有合適的人才和技能配合。
然而,香港市場的管理層則持不同看法,大部分較重視競爭情報,佔比達55%,略高於增強數據分析和流程改進,反映管理層尤着重了解競爭對手及市場資訊。
值得注意的是,在疫情肆虐下,全球超過80%的CFO和財務主管認為疫情已衝擊其公司的業務能力,使企業和管理層需重新考慮業務配置。儘管有三分一受訪者正縮減財務相關的員工規模,惟不少管理層正增加數據分析、財務雲端應用程序等方面的人手。