在疫情下，全球具影響力的企業行政總裁（CEO）均面臨着前所未有的不確定性和挑戰。畢馬威會計師事務所調查顯示，逾三成受訪行政總裁對未來三年的全球經濟成長的信心下跌，並視「人才風險」為最大挑戰。
該行先在年初對全球各國CEO進行調查，並針對一些CEO於年中進行追蹤調查，了解他們於疫情期間的思維轉變。結果顯示，疫情爆發後，三成二CEO表示對未來三年全球經濟成長信心，較年初調查時更低。不過，若單計自身企業，近七成CEO對其企業未來三年發展仍抱信心。
調查更發現，當疫情蔓延全球後，企業的首要威脅由「氣候變遷」轉變為「人才風險」。畢馬威中國諮詢服務主管合夥人王鎮華認為，企業需制訂具針對性的人才管理策略，例如提高對遠程工作的合規性、確保辦公室資源的可用性，及與員工建立有效的溝通機制。
另外，八成CEO認為在疫情下其企業正加速數碼化轉型，其中營運方面的轉型進展推動最大。調查亦指出，疫情帶動企業審視其社會角色和責任，七成九的受訪CEO表示有必要重新評估其企業的宗旨。
該行全球主席湯瑪斯總結，因應疫情帶來的衝擊，企業急需進行改革，包括加速落實數碼化、社會責任相關的營運策略，並積極尋求未來工作模式轉變的應對方法。