名家視野：零售業苦撐須主動求變

七月零售總值265億元，同比跌23.1%，亦只及一八年七月的六成八，因過去6個月零遊客，這基本上是本地消費規模。由前幾年的月銷售逾400億元一直下跌至今，行業難以維持原來規模。當中，重災區珠寶首飾、鐘錶及名貴禮品今年七月銷售總值25.46億元，僅是前年七月的72.53億元三分一！

防疫抗疫基金連同《施政報告》推出逾二千億元支援，的確可以幫助受重創的企業「再坐一會」。但零售業經營最大成本為租金和存貨，然後才到薪酬開支；但商舖業主也出來「呻窮」，謂無法再提供租務優惠，那首當其衝自然是縮減分店了。

同樣受疫情重創的國際零售品牌，已相繼啟動重組，一些著名品牌已全面退出香港市場。一是「不一定」需要實體店的，就如最近宣布永久關閉實體零售店的微軟，軟件本來就不太需要門市，經濟走下坡時，借勢調整經營模式提高收益的行動會陸續有來。

二是因香港市場規模縮減而調整。香港經營成本高，尤其是舖租，個別已經躍升為全球最昂貴。新形勢下，改變市場結構是必然的，最近已經相繼有美國、英國、南韓等國品牌退出本地市場。

藉創新科技降低開支

至於香港本地的消費品牌，儘管不會退出本地市場，但會透過調整將有限的資源花在刀口上。既然商舖業主不減租，政府也表示不會幫商界交租，那就只能減舖；因此，傳統商業區的空置舖、大舖換細舖、長租變短期散貨點，在陸續增加。

縮小規模自然帶來人員規模的裁減。幸好，不少零售行業都實行與銷售掛鈎的佣金制，加上政府推出保就業津貼，大規模裁員暫時未見，但逐步利用創新科技去降低經營開支是大趨勢。

就業人口收入減少的不良循環就是購買力下降，直接打擊零售行業中的非民生用品行業，尤其帶季節性的時款商品。講真，社交令下應酬活動減少，誰又要裝扮呢？經濟前景不明朗，消費信心更疲弱。

不少意見認為零售業市道難以恢復到疫前，短中期這是肯定的。經過疫情，大家的生活也趨向簡單自然化。消費規模縮減，製造業也受影響，連鎖影響已出現，要恢復原狀，是需要較長的時間，更何況，疫情仍未受控。所以，相信全球現時有同一願望，就是：疫情受控、疫苗出現、復甦經濟。

隨着普及檢測計劃的推行，政府應順勢利用數碼科技為基礎，推出健康碼，然後逐步與鄰近疫情已經受控的地區建立「旅遊氣泡」，有控制地逐步恢復旅遊業。否則，單靠本地基本消費力無法支撐消費零售行業，更何況是現時猶如一池死水的旅遊業呢！

香港珠石玉器金銀首飾業商會理事長 黃紹基