虛銀天星專注吸客 開業後存款升六成

發展藍圖分「三步走」

天星發展藍圖將分開「三步走」，姚文松解釋，開業初期先擴大客戶數量，第二步則會推出多元化產品，最後研究客戶生活習慣發掘商機，目前未為收支平衡訂立時間表。他期望，五至十年後全港將有半數人使用虛擬銀行的服務。

本地虛銀紛以「高息」優惠作招徠，天星活期存款利率更高達3.6厘。姚氏表示，開業階段冀提供較吸引息率吸客，對年內存款及客戶增長前景樂觀，未來亦計劃推出中小企及理財產品等服務，但後者需先取得相關牌照。

虛擬銀行不設實體分行。天星銀行行政總裁劉雪樵指，不設分行有助虛銀省卻租金及人力成本，獲得更大空間提高存息及降低貸款息率。目前天星主要成本來源為人力及系統投入等，不過人手招聘方面已經「八八九九」。

相較傳統銀行結構繁雜，劉氏稱，虛擬銀行沒有「包袱」，而且交易流程簡單直接，於加入科技或創新元素時，可更具突破性，坦言傳統及虛擬銀行的「思維模式」不同。未來天星將利用大數據、人工智能技術等協助風險管理。

實體提款卡一直為銀行客戶必然附屬品，部分虛擬銀行預告推出無號碼銀行卡。然而，姚文松認為，香港已逐漸「去現金」化，提款卡的實用性下降，坦言仍在考慮是否推出。