Blue壽險投保大增 擬拓「度身產品」

社會隔離措施窒礙面對面保險銷售，令傳統險企業務大受打擊。不過，Blue的產品主攻網上銷售，反因而受惠。相較去年九至十二月，今年首四個月的網站瀏覽量升近2倍，人壽保險產品申請數目同樣飆升，反映網上投保需求強勁。

孔氏認為，網上或數碼化投保已漸成市民習慣，料疫情減退後趨勢亦不會逆轉，網上人壽保險銷售佔整體市場份額不足2%，相信未來增長潛力龐大，Blue冀透過科技及保險融合，佔據市場領導地位。

集中承保部分病種

營銷策略方面，Blue調整產品設計以解決市場「痛點」，即使客戶隨時將儲蓄保險「cut」單，亦可取回全部本金及期間利息；相較坊間相關保險，若於三年至四年內退保，有機會損失部分本金。

另方面，市面上危疾保險保費昂貴、核保流程繁複，Blue則變招將危疾保險「碎片化」，集中承保部分保障需求高企的病種，以降低保費門檻，而且只需回答三條簡單健康問題，即可完成核保過程。

長遠而言，孔氏表示，「個人化」產品設計為該公司的發展大方向，冀按客戶個別需求提供特定保險保障，估計未來保險銷售模式將由原來的保險公司主導，轉為顧客主導。

隨着虛擬保險公司陸續面世，保險業正掀起數碼化競賽。孔氏指Blue未來將更加倚重科技應用，估計未來五年，公司將投資3億元於創新科技發展。